VERZENDING & RETOUR
Beleid
VERZENDTERMIJN
BESTELLINGEN GEPLAATST OP WERKDAGEN VÓÓR 14:00 UUR WORDEN IN BEGINSEL DEZELFDE DAG VERZONDEN.
​
BESTELLING VOLGEN
ZODRA JOUW BESTELLING IS VERZONDEN, ONTVANG JE PER E-MAIL DE BIJBEHORENDE TRACK & TRACE INFORMATIE, ZODAT JE JOUW PAKKETJE KUNT VOLGEN.
​
GRATIS AFHALEN IN ONZE SALON
BESTELLINGEN KUNNEN GRATIS WORDEN AFGEHAALD IN ONZE SALON (THE CLIENT, STATIONSSTRAAT 42, MAASTRICHT). KIES DEZE OPTIE TIJDENS HET BESTELPROCES EN NA AFRONDING VAN JOUW BESTELLING ONTVANG JE EEN E-MAIL WAARIN STAAT WANNEER JOUW BESTELLING VOOR JE KLAAR LIGT. NEEM EEN GELDIG ID MEE EN JOUW ORDERNUMMER (OF TOON DE BESTELBEVESTIGING IN DE SALON BIJ HET AFHALEN).
​
VERZENDKOSTEN
VERZENDING IS GRATIS BIJ BESTELLINGEN VAN € 100,- OF MEER.
​
VOOR OVERIGE BESTELLINGEN BEDRAGEN DE VERZENDKOSTEN BINNEN NEDERLAND € 4,99 . VOOR OVERIGE LANDEN WORDEN DE VERZENDKOSTEN BEREKEND TIJDENS HET BESTELPROCES.
RETOURTERMIJN
JE HEBT HET RECHT OM BINNEN 14 DAGEN NA ONTVANGST DE DOOR JOU BESTELDE PRODUCTEN TE RETOURNEREN.
EEN RETOURZENDING DIEN JE BINNEN DEZE 14 DAGEN BIJ ONS AAN TE MELDEN. DIT KAN PER E-MAIL DOOR EEN VOLLEDIG INGEVULD RETOURFORMULIER TE STUREN NAAR CONTACT@THECLIENT.NL OF PER E-MAIL AAN TE GEVEN DAT JE ÉÉN OF MEER PRODUCTEN WIL RETOURNEREN (GEEF DAARBIJ AAN OM WELKE PRODUCTEN HET GAAT EN VERMELD HET BESTELNUMMER OF STUUR DE ORDERBEVESTIGING MEE).
JE KUNT OOK GEBRUIK MAKEN VAN ONS RETOURPORTAAL (TE BEREIKEN VIA DE LINK IN DE TRACK & TRACE E-MAIL DIE JE VAN ONS HEBT ONTVANGEN) OF VIA HTTPS://THECLIENT.SHIPPING-PORTAL.COM. NAAST HET AANMELDEN VAN JOUW RETOURZENDING KUN JE IN HET RETOURPORTAAL BOVENDIEN AANGEVEN HOE JE DE PRODUCTEN WIL RETOURNEREN (VERZENDEN OF TERUGBRENGEN NAAR DE SALON) EN DIRECT EEN RETOURLABEL PRINTEN.
​
TERUGBETALING
ZODRA WIJ JOUW RETOURZENDING HEBBEN ONTVANGEN, WORDT HET AANKOOPBEDRAG INCLUSIEF DE EVENTUEEL DOOR JOU BETAALDE VERZENDKOSTEN TERUGBETAALD VIA HETZELFDE BETAALMIDDEL ALS WAARMEE JE JOUW BESTELLING HEBT AANGEKOCHT, TENZIJ JE HEBT AANGEGEVEN IN PLAATS DAARVAN TE KIEZEN VOOR EEN SHOP-TEGOED.
​
LET OP!
RETOUREN WORDEN ENKEL GEACCEPTEERD INDIEN ZOWEL HET PRODUCT ALS DE VERPAKKING ONAANGEBROKEN, ONBESCHADIGD EN COMPLEET IS. VERDER KOMEN DE KOSTEN VAN RETOURZENDING VOOR JOUW REKENING.
THE CLIENT IS NIMMER AANSPRAKELIJK VOOR DIEFSTAL, VERLIES VAN PRODUCTEN INCLUSIEF VERPAKKING VAN DE RETOURZENDING.
INDIEN SLECHTS EEN DEEL VAN DE DOOR JOU BESTELDE PRODUCTEN WORDT GERETOURNEERD, DAN WORDEN DE VERZENDKOSTEN NIET GERESTITUEERD.